עזיבה של עובד טוב היא כמעט אף פעם לא הפתעה מוחלטת.
לפני שעובד מגיש מכתב התפטרות, יש לרוב סימנים: פחות יוזמה, פחות מעורבות בצוות, שיחות שנדחות. כשאין מסגרת שמזהה את הסימנים האלה, העסק מגלה אותם מאוחר מדי.
שימור עובדים מתחיל בהקשבה: שיחות עם העובדים, בחינה של העזיבות האחרונות והבנה של מה שחשוב לאנשים בעסק שלכם. מכאן בונים צעדים ממוקדים, ולא מבצעים כלליים שלא נוגעים בבעיה.
חלק גדול מהשימור קורה בחודשים הראשונים, ולכן הוא מתחבר לקליטת עובדים נכונה. וחלק גדול קורה אצל המנהל הישיר, ולכן גם לפיתוח מנהלים.
מה משפיע על השארות
ארבעה גורמים
שכדאי לבדוק קודם.
אלה התחומים שאנחנו בוחנים בכל תהליך שימור, לפני שמציעים פתרונות.
01
המנהל הישיר
איכות הקשר עם המנהל, המשוב שהעובד מקבל והתחושה שרואים אותו.
02
התפתחות
האם יש לעובד כיוון להתקדם, ללמוד ולקבל אחריות חדשה.
03
הכרה
האם המאמץ וההצלחות של העובד מוכרים, בדרך שמשמעותית עבורו.
04
עומס ואיזון
האם העומס סביר לאורך זמן, והאם יש מקום לדבר עליו בפתיחות.
מה עושים
צעדים מעשיים
שמחזקים את הקשר.
בוחרים את הצעדים שמתאימים לממצאים ולאופי העסק.
שיחות שימור
שיחות יזומות עם עובדים מרכזיים, לפני שהם שוקלים לעזוב.
שיחות עזיבה
מבנה לשיחה עם עובדים שעוזבים, כדי ללמוד מהם באמת.
סקר תחושות קצר
שאלון ממוקד שמאפשר לזהות מגמות בצוותים לאורך זמן.
מסלולי התפתחות
הגדרה של אפשרויות התקדמות ולמידה בתוך העסק.
חיזוק המנהלים
כלים למנהלים לשיחות משוב, הכרה וזיהוי מוקדם של שחיקה.
הכרה ותגמול
בחינה של דרכי ההכרה בעסק והתאמה שלהן למה שחשוב לעובדים.
שימור עובדים לא מתחיל כשמישהו מודיע שהוא עוזב. הוא מתחיל ביום שבו הוא מצטרף.
למי זה מתאים
עסקים שהעזיבות כבר מורגשות.
- עסקים שחוו כמה עזיבות של עובדים טובים בזמן קצר
- צוותים עם תחלופה גבוהה בתפקידים מסוימים
- חברות בצמיחה שרוצות לשמור על הגרעין המקצועי
- מנהלים שמרגישים ירידה במעורבות של הצוות
מה משתנה
יותר יציבות ויותר ביטחון.
- תמונה ברורה של הסיבות לעזיבה ולהשארות
- מנהלים שיודעים לזהות סימנים מוקדמים
- תוכנית שימור עם צעדים ובעלי אחריות
- שיחות פתוחות יותר בין עובדים למנהלים
שאלות נפוצות
מה חשוב לדעת
על שימור עובדים.
רוצים להבין מה קורה בצוות שלכם? נשמח לשיחה.
למה עובדים עוזבים?
הסיבות משתנות מעסק לעסק. לעיתים קרובות מדובר בשילוב של כמה גורמים, כמו הקשר עם המנהל הישיר, חוסר בהתפתחות או עומס מתמשך. לכן אנחנו מתחילים בבדיקה של המצב אצלכם, ולא בהנחות כלליות.
האם שכר הוא הגורם העיקרי?
שכר הוא גורם חשוב, אבל לרוב אינו הגורם היחיד. גם עובדים שמקבלים שכר הוגן עשויים לעזוב אם חסרים להם משוב, הכרה או כיוון להתקדם.
איך מזהים עובד שעומד לעזוב?
יש סימנים שכדאי לשים לב אליהם, כמו ירידה במעורבות או ביוזמה. הדרך הטובה ביותר היא שיחות קבועות עם העובדים, שמאפשרות לשמוע על קשיים לפני שהם הופכים להחלטה.
מה הקשר בין שחיקה לשימור?
שחיקה מתמשכת היא אחת הסיבות שעובדים טובים מתחילים לחפש מקום אחר. במגזין שלנו יש מאמר מורחב על שחיקה בעבודה ועל מה שמעסיק יכול לעשות.
שירותים נוספים
כלים שעובדים יחד.
עובדים טובים עוזבים לכם?
בואו נבין יחד למה, ונבנה תוכנית שמחזקת את הקשר שלהם לעסק.