כל ארגון כבר יש לו תרבות. השאלה היא אם היא עובדת בשבילו.
תרבות ארגונית היא האופן שבו דברים באמת נעשים בעסק: איך מקבלים החלטות, איך מדברים על טעויות, מה מקבל הכרה ומה נחשב להתנהגות לא מקובלת. היא קיימת גם כשאף אחד לא כתב אותה.
פיתוח ארגוני מתחיל בבדיקה של התרבות הקיימת, דרך שיחות וקבוצות עבודה עם עובדים ומנהלים. מכאן מגדירים יחד את התרבות הרצויה, ובונים צעדים שמחברים בין הערכים לבין ההרגלים היומיומיים.
פיתוח ארגוני עובד יד ביד עם ייעוץ ארגוני שעוסק במבנה ובתהליכים, ומשפיע ישירות על מיתוג מעסיק ועל היכולת למשוך אנשים טובים.
תחומי עבודה
ארבעה תחומים
שבונים תרבות.
בכל תהליך מתמקדים בתחומים שבהם השינוי ישפיע יותר מכל.
01
ערכים והתנהגויות
תרגום הערכים של העסק להתנהגויות ברורות, שאפשר לראות ולמדוד.
02
עבודת צוות
שיתוף פעולה בין צוותים, ממשקים ברורים ופתרון מחלוקות.
03
תקשורת פנימית
איך מידע עובר בארגון, ואיך ההנהלה מדברת עם העובדים.
04
מעורבות עובדים
יצירת מקום לעובדים להשפיע, להציע ולקחת חלק בהחלטות.
איך זה עובד
מהקשבה
ועד הרגל חדש.
שינוי תרבותי לוקח זמן. לכן מחלקים אותו לשלבים עם תוצאות שרואים בדרך.
01 / הקשבה
אבחון התרבות
שיחות וקבוצות עבודה עם עובדים ומנהלים מכל הרמות.
02 / הגדרה
התרבות הרצויה
ניסוח ערכים והתנהגויות יחד עם ההנהלה והמנהלים.
03 / יישום
צעדים יומיומיים
שינוי בפורומים, בתהליכים ובהרגלים של המנהלים.
04 / חיזוק
מדידה והמשך
בודקים מה השתנה ומחזקים את מה שעובד.
סימנים שכדאי לשים לב אליהם
מתי כדאי לחשוב
על פיתוח ארגוני.
אם כמה מהמשפטים האלה נשמעים מוכרים, זה זמן טוב לעצור ולבדוק.
- צוותים עובדים במקביל, ולא יחד
- החלטות מתקבלות בלי שהעובדים מבינים למה
- הערכים כתובים על הקיר, אבל לא מורגשים ביום־יום
- עובדים חדשים מתקשים להבין את הכללים הלא כתובים
- אחרי צמיחה מהירה הרגישו שהאווירה השתנתה
- קשה לדבר בפתיחות על טעויות ועל קשיים
שאלות נפוצות
מה חשוב לדעת
על פיתוח ארגוני.
רוצים לבדוק מה מתאים לארגון שלכם? נשמח לשיחה.
מה ההבדל בין פיתוח ארגוני לייעוץ ארגוני?
ייעוץ ארגוני עוסק בעיקר במבנה, בתהליכים ובחלוקת האחריות. פיתוח ארגוני מתמקד באנשים ובתרבות: ערכים, עבודת צוות, תקשורת ומעורבות. בפועל השניים משלימים זה את זה.
אפשר לשנות תרבות ארגונית?
כן, אבל לא בהחלטה אחת. שינוי תרבותי קורה כשההנהלה והמנהלים משנים הרגלים בפועל, וכשהתהליכים בארגון מחזקים את ההתנהגות הרצויה לאורך זמן.
מי צריך להיות מעורב בתהליך?
ההנהלה היא נקודת המוצא, אבל תרבות נבנית גם מלמטה. לכן אנחנו משתפים מנהלים ועובדים מכל הרמות, כבר משלב האבחון.
איך מודדים שינוי בתרבות?
מגדירים מראש כמה סימנים ברורים לשינוי, כמו התנהגויות בפורומים או תחושות העובדים בשאלון קצר, ובודקים אותם שוב אחרי תקופת יישום.
שירותים נוספים
ממשיכים לבנות ארגון בריא.
רוצים תרבות שעובדת בשבילכם?
נתחיל בשיחה על מה שקורה היום, ועל מה שהייתם רוצים לראות.