מודעת דרושים היא הרושם הראשון
לפני שמועמד שולח קורות חיים, הוא קורא את מודעת הדרושים. בכמה שניות הוא מחליט אם התפקיד רלוונטי לו, אם העסק נשמע כמו מקום שהוא רוצה לעבוד בו, ואם שווה להשקיע בפנייה. מודעה כללית, עמוסה ברשימת דרישות ובלי מילה על מה שהעסק מציע, מושכת בעיקר מועמדים ששולחים קורות חיים לכל מקום. מודעה ממוקדת וכנה מושכת פחות פניות, אבל מתאימות הרבה יותר, וחוסכת שעות של סינון.
מודעת הדרושים היא גם הצעד הראשון בתהליך גיוס עובדים מסודר, ואחת מנקודות המגע הראשונות של מועמדים עם העסק. היא משקפת את האופן שבו העסק מדבר, את מה שחשוב לו ואת היחס שלו לאנשים. לכן כדאי להשקיע בה מחשבה, כמו בכל מסר שיווקי חשוב. במאמר הזה נעבור על המבנה של מודעה טובה, על הניסוח ועל הטעויות הנפוצות שכדאי להימנע מהן.
לפני שכותבים: להבין את התפקיד
מודעה טובה מתחילה הרבה לפני הכתיבה. לפני שמנסחים משפט אחד, כדאי לענות על כמה שאלות בסיסיות: מה העובד החדש צריך להשיג בחצי השנה הראשונה, אילו יכולות באמת קריטיות להצלחה ואילו רק נחמדות, עם מי הוא יעבוד ביום יום, ומה יגרום לאדם הנכון לבחור דווקא בכם. התשובות לשאלות האלה הן חומר הגלם של המודעה, והן חוסכות ניסוחים כלליים שלא אומרים דבר.
שלב האפיון הזה חשוב גם מעבר למודעה. הוא עוזר להגדיר את שאלות הראיון, את הקריטריונים להשוואה בין מועמדים ואת הציפיות מהעובד החדש כבר בשבועות הראשונים. עסקים שמדלגים עליו מגלים לעיתים קרובות באמצע התהליך שהם לא בטוחים מה הם מחפשים, וזה מורגש היטב גם במודעה, גם בראיונות וגם בהחלטה הסופית. כדאי לסכם את תוצאות האפיון במסמך קצר, שישמש את כל מי שמשתתף בתהליך הגיוס.
שאלה נוספת שכדאי לשאול היא איפה נמצאים המועמדים המתאימים. מודעה שמתפרסמת בלוח דרושים כללי תיכתב אחרת ממודעה שנועדה לקבוצה מקצועית ברשת חברתית, או ממודעה שעובדים יעבירו לחברים שלהם. כשיודעים מראש באיזה ערוץ המודעה תפורסם, אפשר להתאים את האורך, את הטון ואת רמת הפירוט לקהל שיקרא אותה, ולהגדיל את הסיכוי שהמועמדים הנכונים באמת יגיעו אליה.
המבנה של מודעה טובה
אין נוסחה אחת שמתאימה לכל תפקיד, אבל רוב המודעות הטובות בנויות מאותם רכיבים. הסדר חשוב: המועמד רוצה להבין קודם מה התפקיד ולמה הוא מעניין, ורק אחר כך לקרוא את רשימת הדרישות. מודעה שמתחילה בעשר דרישות סף גורמת לרבים לוותר עוד לפני שהבינו במה מדובר. חשוב גם להפריד בין דרישות חובה לבין יתרונות. מועמדים רבים, ובמיוחד מועמדות, נוטים לא לפנות למשרה אם אינם עומדים בכל הדרישות שמופיעות בה, גם כשחלק מהן אינן הכרחיות באמת.
- כותרת ברורה, עם שם התפקיד כפי שמועמדים מחפשים אותו
- פסקה קצרה על העסק ועל הצוות שאליו העובד יצטרף
- מה העובד יעשה בפועל, בכמה משפטים מוחשיים
- הדרישות החשובות באמת, בהפרדה בין חובה ליתרון
- מה העסק מציע: אופי העבודה, התפתחות, סביבת העבודה
- איך מגישים מועמדות ומה קורה אחר כך
כדאי להקפיד שהמודעה תהיה קצרה יחסית וקלה לקריאה גם בטלפון, שבו רוב המועמדים קוראים אותה. פסקאות קצרות, רשימות ממוקדות וכותרות משנה ברורות עוזרים למועמד למצוא מהר את מה שחשוב לו. לפני הפרסום, קראו את המודעה מהטלפון בעצמכם, ובקשו גם מעובד בצוות לקרוא אותה ולומר לכם אם היא משקפת נכון את התפקיד ואת העבודה בעסק.
ניסוח שמדבר אל האנשים הנכונים
השפה של המודעה צריכה לשקף את העסק. עסק צעיר ולא פורמלי יכול לכתוב בגוף שני ובטון אישי, ומשרד ותיק ושמרן יבחר בטון מקצועי יותר. מה שחשוב הוא העקביות והכנות: אם המודעה מבטיחה אווירה משפחתית וגמישות, והמציאות שונה, העובד יגלה את זה מהר. הבטחות שלא מתקיימות הן אחת הסיבות לעזיבה מוקדמת, ולכן עדיף לתאר את המציאות כפי שהיא, עם היתרונות האמיתיים שלה.
במקום סיסמאות כמו סביבה דינמית או הזדמנות ייחודית, כדאי לתאר דברים מוחשיים: עם אילו לקוחות העובד יעבוד, מה הוא ילמד, איזה פרויקט מחכה לו. תיאור מוחשי עוזר למועמד לדמיין את עצמו בתפקיד, והוא גם חלק מבניית מיתוג מעסיק אמין לאורך זמן. חשוב גם לזכור שהמודעה צריכה לפנות לכל המועמדים המתאימים באופן שוויוני.
עוד נקודה שמועמדים מעריכים היא שקיפות לגבי התהליך. משפט קצר שמסביר כמה שלבים יש בגיוס, מתי אפשר לצפות לתשובה ומי יחזור אליהם, משדר מקצועיות ויחס מכבד. גם כשהמועמד לא יתקבל בסוף, חוויה טובה בתהליך משאירה אצלו רושם חיובי על העסק, והוא עשוי להמליץ עליו לאחרים או לחזור ולהגיש מועמדות לתפקיד אחר בעתיד. זו השקעה קטנה עם תמורה גדולה.
חוק שוויון ההזדמנויות בעבודה אוסר על הפליה בקבלה לעבודה, והאיסור חל גם על פרסום הצעות עבודה. לכן כדאי להקפיד שהמודעה תכלול רק דרישות שקשורות לתפקיד, ובמקרה של ספק להתייעץ עם עורך דין שמתמחה בדיני עבודה. המידע כאן הוא מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
טעויות נפוצות במודעות דרושים
- רשימת דרישות ארוכה מדי, שמרתיעה מועמדים טובים
- שם תפקיד פנימי שאף מועמד לא מחפש
- מודעה שמתארת את העסק אבל לא את התפקיד
- היעדר מידע על השלבים הבאים בתהליך
- העתקה של מודעה ישנה בלי לבדוק אם היא עדיין מתאימה
הטעות הנפוצה ביותר היא לכתוב את המודעה מנקודת המבט של העסק בלבד: מה אנחנו צריכים, מה אנחנו דורשים, מה אנחנו מצפים. מודעה טובה עונה גם על השאלה של המועמד: מה יוצא לי מזה. כשהאיזון נכון, המודעה מושכת מועמדים שמתאימים גם לתפקיד וגם לעסק, והשלבים הבאים של הגיוס, מהסינון ועד הראיון, נעשים פשוטים ומדויקים יותר. אם אתם מתלבטים איך לבנות את כל התהליך, כדאי לקרוא גם את המדריך שלנו על שאלות לראיון עבודה.
